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清河门区税务局:采取“五定”举措提升纳税服务水平
http://fx.nen.com.cn  2019-12-03 09:00   东北新闻网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

  在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,清河门区税务局坚持边学边查、边查边改、立行立改,实施“五定”工作举措,为纳税人、缴费人办实事、解难事。

  一是定任务。对在学习教育中查摆的问题、调研发现的问题、谈心谈话发现的问题,形成问题清单,制定整改台账,坚持以问题为导向,明确整改任务、责任人和完成时限,实行销号办结,采取完成一项、销号一项的办法,推动整改工作按期完成。二是定人员。针对在前一阶段进行的八个着力查找、担当作为大讨论、对照党章党规找差距以及征求纳税人、缴费人、基层干部意见建议整理出来的问题台账,区局由分管部门“对号入座”、主动认领,根据科室分工,划分责任区、确定“值日生”,将整改任务落实到岗、到位、到人。三是定责任。层层落实主题教育责任,主要负责人挂帅靠前指挥,分领域负责人实施分类管理、重点推进,各部门立足本职、细化分工,全体税务干部切实做到把问题找实、把根源挖深。四是定时间。坚决贯彻落实边查边改、立行立改,能够当下改的立行立改、即知即改,不能马上解决的紧盯不放、持续推进,着力形成主题教育闭环模式,保证件件有回应、桩桩有落实。五是定目标。以主题教育为契机,全局着力营造风清气正的机关工作环境,打造一支思想好、业务精、有热情、干劲足的干部队伍,激发了全体干部自觉同人民想在一起、干在一起的热情。

  “五定”工作举措取得了显著成效。全局通过聚焦减税降费重点任务,开通了减税降费服务专窗,创建了纳税服务微信群,开展点对点上门退税服务,企业退税平均时长由4到5个工作日缩短至1到2个工作日。此外,他们坚持深入基层倾听群众心声,走访纳税人、缴费人210户次,聘请特邀监督员20人,实现了纳税服务水平不断提升。


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[责任编辑:李嘉欣]

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