沈阳 大连 鞍山 抚顺 本溪 丹东 锦州 营口 阜新 辽阳 铁岭 朝阳 盘锦 葫芦岛 绥中 昌图 商贸开发区 辽宁社区网 惠农乡村通
您当前的位置 : 东北新闻网  >  阜新频道  >  新闻  >  焦点新闻
15项服务整合办公 大事小事一站解决 阜新矿总医院“一站式”服务中心让患者“少跑路”
http://fx.nen.com.cn  2020-08-04 18:25   东北新闻网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

  日前,阜新矿总医院"一站式"患者服务中心成立并正式投入使用。这是该院深入推行"以患者为中心"理念,积极推进"让患者少跑路"工程,在全市医疗机构中率先采取的一项便民服务举措。

  走进阜新矿总医院门诊大楼,"一站式"患者服务中心就位于门诊大厅左前方最显著位置。医院以信息化技术平台为依托,将原来分散在医院各个位置的窗口,如医保转诊、门诊及住院患者诊断书审核、急诊转诊审核、体检报告审核、麻卡审批、多学科会诊预约等15种服务功能进行整合,实现一站式集中办公服务,大事小事一站式解决。患者直呼"就医更加方便快捷啦!"

  "以前出院办理诊断书审核等业务要到不同的窗口去办理,有时还要跑冤枉路,如今在一个地方就搞定了,真便捷。"8月3日上午,在一站式患者服务中心窗口,市民郭先生仅用了不到5分钟就顺利办理了相关事项。

  随着医院患者量的不断加大,每天都有大量的就医群众到医院办事,需要各个窗口跑。阜新矿总医院管理团队看在眼里,解决在实处。"宁愿医护人员多跑路,也要让患者少跑腿,提升群众到医院的办事效率,为此,医院将原有分散的各职能部门办事窗口进行整合,将门诊部、医务部、医保部等多个职能部门的相关服务功能整合,进行集中办公,简化服务流程,避免了患者来院后因对医院不熟悉而"到处问、到处跑、多次跑、跑多次"的现状。医务人员代替患者跑,"让患者少跑路"的工作模式,虽然医务人员的工作量加大了,但却大大方便了患者,提升广大患者的就医获得感及舒适感,提高患者就医满意度。

  "改善就医环境,让患者少跑路"是阜新矿总医院门诊服务的又一项创新举措,也是医院面向未来持续发展的一剂良药。一站式患者服务中心正式"亮相"以来,受到广大患者及社会各界的一致好评。


东北新闻网
微信订阅号

东北新闻网
手机版

东北新闻网
法人微博

新闻客户端
Android版

新闻客户端
iPhone版


【一键分享 腾讯微博 分享到搜狐微博搜狐微博 分享到网易微博网易微博 新浪微博】

()
[责任编辑:李嘉欣]

打印】【收藏】【关闭窗口

*本网站有关内容转载自合法授权网站,如果您认为转载内容侵犯了您的权益,
请您来信来电(024-31885629)声明,本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。



热线电话:18624071425 信箱: 124264614@qq.com 法律顾问

本站违法和不良信息举报电话:024-23187042|邮箱:hot@nen.com.cn|中国互联网违法和不良信息举报中心中国互联网举报中心

关于我们| 客服中心| 广告服务| 建站服务| 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B1.B2-20150111 互联网新闻信息服务许可证 21120170001

    沈阳网络警察
    辽公网安备21010202000026号 沈网警备案20040314号 用户可信赖无线产品 辽宁网警